主办方回应：承认疏忽，承诺改进
面对观众的强烈反应，演唱会的主办单位迅速做出回应。他们承认在策划与执行过程中存在疏忽，未能充分考虑到广告插入对演出氛围的影响。主办单位表示，将对此次事件进行深刻反思，并承诺未来会严格把控演出中的非艺术元素，避免类似情况再次发生。
同时，主办单位还表示已与水木年华方面进行了沟通，以确保艺术家和观众的利益得到妥善保护。7月17日，水木年华发布微博声明道歉，对本次演唱会“推销风波”做出回应，称演唱会在整个流程安排、互动环节方面确实有不妥之处，并且声明演唱会现场呈现的是水木年华的原创潮流品牌，也是该场演唱会赞助商之一；至于在现场以扫码形式向观众们派发福利，是希望和观众分享他们在服装领域的成果；而对于电影宣传，则是希望提供一种演唱会和电影联动的新模式，送上音乐和电影的双重福利，让观众有机会抢先观看点映场。
据悉，在南京演唱会举行期间，水木年华在当地三家影院累计包场9场，共为500多名歌迷和影迷免费赠送电影票，发放“粉丝福利”。
在声明中，水木年华也表达了歉意，表示“我们一定虚心接纳大家的意见和建议，一定不断更新和改善之后每一站的演唱会内容呈现。”
业内：艺人台上卖周边不合适
有知情人表示，水木年华确实推出了一个新的服装品牌，此前还大张旗鼓地宣传这个品牌。这次演唱会安排这个环节，应该是品牌方想要通过演唱会大搞宣传促销，却忽视了演唱会的整体观感。
水木年华在声明中称，此举是为了让演唱会的形式更加多元和创新，但在观众花钱买票来观看的演唱会上进行商业推销究竟合不合适？
对于此次事件，观众反应不一。一些观众对演唱会的商业化存疑，也有去到现场的水木年华歌迷表示演唱会现场氛围特别好，认为“自己的演唱会介绍宣传一下自己品牌的衣服没有什么问题，水木年华演唱会免费赠送了粉丝数百张电影票，演唱会票价也不贵，主办方称得上是用心宣传并且对歌迷很大方”。
知名乐评人卢世伟认为，现在的很多演唱会主办方大多是商业组织，只考虑商业利益，因而会做出一些不合行业规范的动作。“艺人卖周边无可厚非，而且也是大势所趋，但通常都是在场外设点专卖，拿到台上卖确实过分了。”
